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Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Rodrigo Garcia, con NIF 78751232Z y domicilio en Calle Cervantes, 6, 31592 Cintruénigo (Navarra), que opera bajo el nombre comercial Quorvia (email de contacto: info@quorvia.es). Tratamos tus datos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Formulario de diagnóstico. Datos: nombre del negocio, tu nombre, teléfono, email, pueblo, sector, tamaño del equipo, tareas que quieres mejorar, herramientas que usas e inversión orientativa. Finalidad: preparar una propuesta personalizada (con ayuda de una herramienta de inteligencia artificial que redacta un primer borrador que revisamos nosotros) y contactarte sobre ella. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
  • Consultas por el formulario de contacto. Datos: nombre, empresa, email, teléfono (opcional) y la descripción de la tarea que quieres automatizar. Finalidad: atender tu consulta y responderte. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, si pides un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
  • Consultas por correo electrónico. Si escribes a info@quorvia.es, usamos tu dirección de correo, tu nombre y el contenido del mensaje (por ejemplo, tu empresa y la tarea que quieres automatizar) para responderte. Finalidad: atender tu consulta. Base legal: tu solicitud y, si pides un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a).
  • Datos técnicos de navegación. El proveedor que aloja la web puede registrar datos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha de acceso, para que la web funcione y esté protegida frente a abusos. Base legal: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad, salvo que nos lo pidas o lo consientas expresamente. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

3. Datos obligatorios

Los campos del formulario que no son opcionales son necesarios para poder atender tu consulta. Si no los facilitas, no podremos responderte.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu consulta y, después, bloqueados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales. Pasado ese tiempo, los eliminamos. Si lo pides, los suprimimos antes, salvo que la ley obligue a conservarlos. El proveedor del formulario, indicado a continuación, puede conservar una copia de los envíos en sus sistemas hasta un máximo de tres años según su contrato de encargo de tratamiento.

5. A quién se los comunicamos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que acceden a los datos solo por cuenta nuestra y con las garantías exigidas por la ley (encargados del tratamiento):

  • Alojamiento y red de distribución de la web: Cloudflare, Inc.
  • Recepción del formulario de contacto: Web3Forms (Web3Creative), que recibe los datos que envías en el formulario y nos los entrega por correo electrónico. Este proveedor opera desde la India y puede apoyarse a su vez en otros proveedores para el alojamiento y el filtrado de spam, que pueden tratar tu dirección IP y tu email.
  • Gestión de clientes (CRM): HubSpot, Inc., donde guardamos los datos de contacto y el historial de cada consulta.
  • Inteligencia artificial para redactar borradores de propuestas: Google (Gemini API).
  • Correo electrónico: DonDominio (Soluciones Corporativas IP, S.L.), y las herramientas que usamos para gestionar y responder las consultas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías que prevé el RGPD. En el caso de Web3Forms, se trata de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que incorpora su contrato de encargo de tratamiento; en otros proveedores, también el marco de privacidad UE-EE. UU. cuando estén adheridos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para hacerlo, escribe a info@quorvia.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si crees que tus derechos no se han respetado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) de este sitio. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Menores

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. Esta web no está pensada para menores de edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian la ley o la forma en que tratamos los datos. La versión vigente es la publicada en esta página.